2012年6月15日星期五
邪教問題的現狀、成因及對策
邪教問題的現狀、成因及對策
葉小文
一、 現狀
80年代以來，我國部分地區陸續出現了一些邪教組織。據公安部調查掌握，國內邪教活動突出的有15種，其中境外滲入的有7種，活動涉及全國782 個縣（市），一度影響群眾50余萬。這些邪教組織雖然為數不多，但社會危害性不小。其為首者是反社會、反政府分子；其骨幹分子多為不務正業、好逸惡勞之徒。他們打著宗教旗號，歪曲宗教教義，製造邪説，或煽動群眾抗拒國家法律，企圖推翻政府 ；或利用迷信，矇騙他人，裝神弄鬼，致人傷殘或死亡；或聚眾淫亂，姦污婦女，詐騙錢財，危害人民正常的生活和生産秩序，影響局部地區的社會穩定。廣大人民群眾、包括宗教人士均對其深惡痛絕。
經過近兩年來開展查禁取締邪教的專項鬥爭，摧毀了“呼喊派”、“被立王”、“新約教會”、“觀音法門”、“靈靈教”、“絕教”等邪教的組織體系；打掉了“門徒會”、“全範圍教會”、“中華福音團契”的中下層組織；但一些邪教屢禁不止，時隱時現，難斷其根；個別邪教屢打不散，改頭換面，還在猖獗。反復出現的問題，需要從規律上找原因。普遍出現的問題，需要從對策上多研究。我們應就邪教的成因和對策進行分析。
二、 成因
分析邪教的成因，一般都會提到：農村基層政權薄弱、思想政治工作不力，等等。但這些只是邪教産生或蔓延的外在原因，而不是它的內在成因。 深入到邪教的內在成因中去剖析，又不能不涉及它混跡于其中的“新興宗教”，從而又不能不深入剖析新興宗教之所以“新興”的社會歷史原因。為此，可從以下三點來剖析：
（1） 市場經濟大發展中的“失范”、“失衡”。
國外新興宗教的研究，展現了現代社會成熟了的市場經濟中出現的新興宗教，國外的邪教問題也包括在其中。目前我們中國也正在大步向市場經濟邁進。困擾我們的邪教問題，其中有些會不會也是這個過程中初露端倪的東西？是否有規律可循？這些問題，應該可以作些比較和探討。
馬克思説過，我們不要把世俗問題化為神學問題，我們要把神學問題化為世俗問題。
研究新興宗教和邪教的成因, 首先要作為世俗問題、而不是作為神學問題來分析。《第三次浪潮》的作者托夫勒也認為：“只有把所有這一切——伴隨工業文明沒落而來的孤獨，生活秩序和生活意義的喪失——都拿來放在一起，才能對我們時代某些最令人困惑的社會現象有所了解。”
市場經濟一個很重要的特點就是生産要素的流動和重組，企業破産，職工下崗，都是其必然表現。在生産要素的流動和重組中，最重要的生産要素——勞動力，或者説是人，必然空前地活躍起來。市場經濟的本質就是作為勞動力的人的解放，或者借西方的説法，人成為“自由人”。其後果是，一方面勞動積極性得到空前的調動，一方面這種自由人又面臨空前的麻煩。因為他必須去面對和處理比過去複雜得多的各種關係。他在價值規律這只看不見的手的捉弄下，要自己相對獨立地去處理人和社會的關係（也即人和人的關係）。他在生産力迅猛發展、外部世界日新月異的變化中，要去處理複雜得多的人和自然的關係。此外，他作為一個自由勞動者，不能不更多地“自由地”去面對自身，去處理和自身的關係，這就表現為對自我價值的關心和重視，對自身一系列生理、心理現象的困惑，對生老病死、吉兇禍福問題的更多關注，乃至對人生的終極關切，等等。
於是，在這種需求的拉動下，一時間，社會上便冒出來那麼多求籤、卜卦、算命。這個功那個功，五花八門；這個“大師”，那個“高人”，林林總總。分析這類現象，借用馬克思的話來説，我們要用自由公民的世俗桎梏來説明他們的宗教桎梏。這些人正在成為自由公民，他為什麼套上了宗教的桎梏？原來他的“自由”，其實套上了新的、無形的世俗桎梏。他一下子要面對和處理那麼多複雜的關係，但計劃經濟或傳統社會的模式給他提供的規矩、規範或參照係失效了，傳統的仁義禮智信的那一套不靈了，我們過去灌輸的那一套説教似乎也不太行了。對這種現象，西方市場經濟發展時期有一位社會學家迪爾凱姆，稱之為“失范”，即失去規範。由“失范”引起社會心理的普遍性“失衡”，反過來又強化“失范”。在這種“失范”與“失衡”的交替之中，就會有強烈的追求，尋求新的規範，尋找新的平衡。在這樣的情況下，誰來提供規範呢？馬列主義來了，共同理想來了，孔繁森、雷鋒來了，每年還推出“十大傑出青年”、“十大傑出工人”、“十大傑出婦女”，我們在不斷地推出一個又一個模範典型，希望“做人要做這樣的人”。但是在市場經濟的條件下，一些人未必就照著這個樣子就範，一些人覺得照著這個樣子去作並不解決問題。他們在懷疑、在徘徊、在選擇。但這種選擇不可能是從容應對，也很難有理性思考。因為這種“失范”與“失衡”使他不斷感覺到外部世界異己力量的壓力。市場經濟使經濟生活一體化的同時又使社會生活多元化，由此引起的社會結構、社會交往的變化更使一些人的失落、空虛、孤獨感加重。而“一切宗教不過是支配著人們日常生活的外部力量在人們頭腦中的幻想的反映”。於是，宗教的東西就會擠上來，在“失范”中提供規範，在“失衡”中維繫平衡，在異己力量的壓迫中展現出幻想的彼岸世界的解脫和安寧。有如佛經所説的“般若波羅密多”（梵語。意思是：智慧是船，能將一切眾生，從生死輪迴的此岸，渡到不生不死即永生的理想彼岸），宗教對一些人就這樣産生了強烈的吸引力。這正是當前信教人數增加較快的原因之一。
講到宗教的東西擠上來，宗教類型學有一個很有意思的分析，把宗教分為：
教會（Church）
教宗（Denomination，或譯為教團）
教派（Sect，或譯為宗派）
膜拜團體（Cult）
其中Church和Denomination這兩類比較正統、正規，屬主流宗教。一些人皈依它，比如信基督教，信天主教，正正經經地信。但是這些宗教相對來説也比較保守，未必能很快或有效解決“失范”與“失衡”的問題。於是，發達國家的傳統宗教正在適應現實社會的需要，努力去解決這方面的問題。去年在美國洛彬磯馬鞍教堂看到福音派一次禮拜。本來福音派是基督教中比較傳統、比較保守的教派，但其聚會卻顯然在努力去適應市場經濟社會中人們倫理生活的需要。這個禮拜成了一次典型的倫理學討論會。虔誠的教徒們在“上帝”面前，在眾目睽睽之下，爭先恐後地舉手承認我的女兒私奔了，我的兒子吸毒了，面無愧色。而牧師“講道”的內容就是如何對待私奔、如何對待吸毒，頭頭是道。説得清的是牧師説的，説不清的就引一段聖經的話，讓上帝説去。禮拜中笑聲不斷，聽牧師講道就像聽相聲似的。可見，發達國家中的傳統宗教，其實也在努力為人們這種“失衡”、“失范”提供服務。中國有沒有開始這種服務呢？中國宗教界一些高明的有識之士，憑著敏銳的洞察力，已經覺察到了這種需要。如趙樸老大力提倡“人間佛教”的思想，強調佛教要“入世”，要諸惡莫作，眾善奉行，要莊嚴國土，利樂有情。又如丁光訓主教也已經多次提出“要淡化信與不信的矛盾”，要使基督教成為服務型、倫理型的宗教。堅決反對“末世論”。我理解，他這也是要拯救傳宗教，要使基督教與現實社會相適應。這是進步的神學思想。
但Church和Denomination這兩種類型的傳統宗教再作努力，也不可能滿足那麼多失衡、失范的需要。後兩種類型的宗教——Sect、Cult，即教派和膜拜團體，便以它的靈活多變和更貼近人們的需要來吸引人，以它的“短平快”擠上來 。Sect本來就是從教會、教宗中分化出來的。而Cult 與教會、教宗相比則更顯得小型、多變、不規範，從而更為神秘。從Sect、Cult中産生的宗教，就是國外統稱的“新興宗教”，近年來頗有一點方興未艾的“新興”勁頭。當然我們也要實事求是地看到，新興宗教畢竟還是少數，追隨者在世界上還只有一個億 。在全世界信教的46億人中，是46：1，比傳統的、主流的宗教規模要小得多。
新興宗教之中，有的逐漸自成一體。有的又朝著兩個方向發展 ：一個是往上靠，努力朝著傳統、主流的宗教靠攏，走向制度化，如巴哈伊、哈蓋伊、摩門教 。一個是往下沉，反正政府也不承認，大家也不喜歡，就走向神秘，走向極端，走向頹廢，走向反政府、反社會，成為異端、邪教。當然，邪教不一定都由新興宗教演變出來，但確有一部分新興宗教在走向邪教。
（2） 中國社會大變動中的沉渣泛起。
中國社會有著深厚的傳統積澱。其中既有許多精華，也不乏糟粕。每當社會一活躍、一振蕩起來的時候，一些沉渣就可能泛起。
邪教的頭目，往往是一些落草為寇的“落魄之士”。中國社會的傳統結構是一種“官——士——民"三維結構 。一維是官，統治者；一維是民，被統治者，即老百姓。統治者和被統治者是一對矛盾。而士即知識分子，是游離在中間的，或者奉上——為官效力，或者事下——為民服務。但也有一部分士，奉上幹不了，事下又不願幹，成了上不沾天下不著地的“落魄之士”，其中就難免有人“落草為寇”，成者王侯敗者賊 。今天的新社會當然根本不同於傳統社會，但傳統的東西不會蕩然無存。據了解，一些邪教頭目，包括一度蔓延到數省的“門徒會”的頭目季三保，包括現在被美國輿論炒得很熱的河南“全範圍教會”的頭目徐永澤，大體都是這一類人。
邪教中的骨幹，則往往是流動著的農民中的“流氓無産階級”，是無業遊民，是文盲加法盲，流氓地痞等破壞性很大的一幫烏合之眾。這種人歷代都有，為了防止他們到處流竄為非作歹，封建社會曾搞了一套保甲制度，即一人出事，保甲連坐，滿門抄斬。現在時代不同了，殘酷的保甲制度早已廢除，這些人也大都改造成為自食其力的勞動者。但社會大變動中難免沉渣泛起。市場經濟的發展加劇了社會變遷，從而必然引起大規模的社會流動。流動是為了爭取和選擇機會，但又因機會缺少而加劇流動。我們的社會長期沒有這種大規模流動的準備，而不善於管理流動。這幫人便隨著市場經濟掀起的社會流動，混在民工潮裏。“盲流”的農民和因壓縮基建、企業停産而失業或半失業的農民工人大量出現，我們又管理不善或不力，那些到處流竄的為非作歹之徒便如魚得水、隱匿其中，興風作浪，成為邪教的骨幹分子。
邪教的組織要素，往往是死灰複燃的封建因素，是宗族、宗法、宗派等封建的東西，是拉幫結夥、結黨營私，甚至是黑道的、黑社會的那樣一些東西。但這些東西的泛起怎麼會籠罩著一層宗教的神聖的光圈呢？李維漢同志曾經指出，宗教有二重性。一是要反對現實，要反抗，要聚眾造反，就打出宗教作為神聖的旗幟 ；二是歷來為黑暗勢力所利用。黑暗勢力打出宗教的神聖的旗幟，邪惡以神聖作包裹、作掩護，受蒙蔽者在神聖旗幟的指引下走向邪惡，從事違法犯罪活動，這就是邪教的本質特徵。
（3）擴大開放，或者説是資訊社會中的外界影響。
我們正在擴大開放，走向世界。國門大開，國外的傳統的宗教進來了，新興宗教也進來了。新興宗教往往對華友好，有錢且舍得下本錢，目的是要來華傳教。而國外一些邪教組織也混雜其中，對我國施加影響。 世界正在走向資訊社會。以數字化、網路化為特徵的現代資訊技術革命，加速了全球經濟、技術、文化交匯、交集、交流、交融的一體化進程。世界越來越連成一片。在我國社會變動中泛起的沉渣，也就趁勢而上，很容易地就和某一國家的某一種時髦的觀點、學説、異端，聯繫在一起，帶著外部世界的新鮮資訊，帶著中國農民永遠也搞不懂的神秘的説教，自圓其説，自成體系，聚集起一幫烏合之眾，是為邪教。而且，在我國最偏僻的地方也可以直接與美國聯通。
三、對策
深入到社會歷史背景中剖析了邪教的成因，就要有針對性地採取對策，即：拉出來打，鑽進去管。 打要拉出來打——從宗教問題中拉出來，把大多數群眾摘開來。管要鑽進去管——深入到引起邪教産生的具體原因中去，深入到信教群眾關注的焦點問題中去，深入到宗教事務管理的具體環節中去，剝奪邪惡勢力利用宗教煽動群眾的資本，挖掉深藏的不穩定因素的根源。
拉出來打，才能打準邪教首惡分子，爭取受蒙蔽的群眾；鑽進去管，才能孤立邪教首惡分子，爭奪受蒙蔽的群眾。
具體來説有以下幾點對策。
（1） 要把邪教問題從宗教問題裏面拉出來，而不要攪和進去。
既然國外的邪教是新興宗教走向神秘、走向極端、走向頹廢的一種，就要把邪教從新興宗教之中拉出來而不是攪和在一起 ；既然新興宗教不過是區別於傳統宗教的一種，更要把邪教從傳統宗教之中拉出來而不是攪和在一起；既然信教者的暫時增多是市場經濟大發展中的“失范”、“失衡”這種特殊現象使然，尤其要把邪教從因“失范”、“失衡”而尋求宗教的人們之中拉出來而不是攪和在一起。如果我們因為要打擊、取締邪教，就擴大到打擊新興宗教，進而擴大到打擊一般宗教，甚至擴大到打擊因“失范”、“失衡”而尋求宗教的人們，只能是人為樹敵，自討苦吃。把邪教拉出來打，一是不爭論，一是不承認。新刑法上已經明確提了邪教，無可爭議了。如前所述，黑暗勢力打出宗教的神聖的旗幟，邪惡以神聖作包裹、作掩護，受蒙蔽者在神聖旗幟的指引下走向邪惡，從事違法犯罪活動，這就是邪教的本質特徵，要堅決打擊取締邪教。所謂不承認，即無論如何不承認它是宗教。説它是邪教，重在説其“邪”而不在説其“教”。強調打邪教，只是要打“邪”而並非要打“教”。
（2）要依法打。
自1995年11月查禁取締邪教以來，各地相繼開展了查禁取締邪教的專項鬥爭，取得了明顯成效，沒有出現因宗教問題而引發影響社會穩定的突出事件。其中一條重要經驗，就是把邪教問題從宗教問題中拉出來。把它拉出來後，就能夠制定一些明確的法律界線，堅決依法打擊。如果法律界線不明確，只是口號很堅決，行動很堅決；如果我們對邪教是什麼並不清楚，堅決取締一個不清楚的對象，這種界線不清楚的堅決，只能把陣線攪亂，把群眾、把依附者都裹進去，邪教就會越打越多，包袱就會越背越重，絕不會取得今天這樣的成績。實踐證明，法律界線越清楚，越有助於堅決徹底，除惡務盡。
（3）國內依法辦事，國外據法力爭。
在擴大開放的時代，在資訊社會之中，我們不可能切斷邪教組織及其頭目與外界的聯繫，但要儘量減少和排除國際上反華勢力對我國內邪教的聲援、支援，對我們打擊、取締邪教行動的污衊、干擾。辦法就是高舉維護法律尊嚴、維護人民利益的旗幟，國內依法辦事，國外據法力爭。
邪教就其破壞人民正常生活秩序而言，類似宗教極端主義。而運用法律反對宗教極端主義，在國際上正形成共識。例如，聯合國人權報告員阿莫對今年人權會提交的報告，就旗幟鮮明地反對宗教極端主義。報告指出，宗教極端主義可以製造難以控制的形勢並且能夠危害享有和平的人權。這樣的宗教極端主義，無論其是否具有真正的宗教基礎，無論其是公開或隱蔽的，無論其採取挑動或支援暴力行為或者以不顯眼的不容忍方式錶現自己，都對自由和宗教構成威脅。這樣的極端主義並不限于任何社會或宗教。維護享有和平的權利應鼓勵更加努力地實現國際團結以制止宗教極端主義——不論宗教極端主義來自於何方——針對其根源和影響，沒有選擇地毫不含糊地將其消滅。容忍宗教極端主義就是容忍不可容忍的事。所有國家，特別是國際社會，有義務堅決地譴責宗教極端主義，毫不留情地和宗教極端主義作鬥爭，直至其最後被歷史所唾棄。建議國際社會界定和通過“有關宗教極端主義方面的行為和舉止的最低一套標準規則和原則。”我們從來不是打宗教，打的是破壞人民正常生活秩序的邪教。“宗教迫害”、“宗教不容忍”的罪名，扣不到我們頭上。在國際上，我們完全可以據法力爭。對邪教頭目，要充分揭露其犯罪事實，嚴格依罪量刑，公開審判，依法懲處。
2012年6月10日星期日
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信徒如何乘風破浪﹖黃子嘉牧師首講「快樂之道」
信徒如何乘風破浪﹖黃子嘉牧師首講「快樂之道」
美國灣區研經培靈會自週四（9日）晚上起一連四晚在三藩市、東灣及南灣三間教會分別舉行，今年主題為「乘風破浪」。南灣區聚會在聖荷西基督徒會堂進行，講員是新澤西州若歌教會主任黃子嘉牧師。週四晚上的聚會已有超過一百位來自南灣各教會的弟兄姊妹赴會，亦預料未來數晚週末期間，人數將大大增加。 黃子嘉牧師首先為本年度主題「乘風破浪」作出題解。從土木工程本科出身的黃牧師，深明矽谷眾多高科技專業人士在工作上和生活上所面對的沈重壓力，以致他們的身心靈都非常疲憊。這次來到灣區，黃牧師特別希望能夠幫助弟兄姊妹突破靈性上四個方面的障礙，使他們都能心意更新，重新出發，勇往直前。 週四晚上，黃牧師首先分享了「突破憂悶，充滿喜樂」此一主題。他說，世界有太多憂悶，喜樂是每個人的心靈所最需要的，很多人都在尋找喜樂。自古以來，已經有希臘的哲學家說，人生應以找到真正的快樂為目的。至於人如何尋找快樂，哲學家們各有不同的說法。 有哲學家提出，要得到快樂就要追求理性的中庸之道。有的哲學家則認為，人不快樂是因為慾望太多，所以人要有哲學家的思想和冷靜的態度，減少慾望，就可以得到平安，也就是所謂的禁慾主義。還有一些哲學家提倡，心靈的平衡才可以使人的內心平靜，因此人也需要適當的物質享受才能得到快樂，只是後來這說法被人誤解了，演變成縱慾主義。 中國古人有云，人生四大樂事不外乎「久旱逢甘霖，他鄉遇故知；洞房花燭夜，金榜題名時」。黃牧師指出，雖然這些的確是人生樂事，但都只能為人帶來短暫的快樂。 黃牧師概嘆，當世人在不斷地尋找快樂時，換來的卻是越來越多的憂悶。都市人日出而作、日入而息，希望得到生活的保障，也同時帶來了精神壓力、失眠、急躁、發怒。現在患上憂鬱症的人越來越多，全世界最暢銷的藥物竟然是安眠藥。有調查研究發現，人一生最快樂的時間大概只有20%，其餘的時間都活在困難壓力中。另外，有醫學數據顯示，80%的疾病是由心理因素所產生或惡化的，其實聖經也講了這樣的道理，智者在箴言書上寫道「喜樂的心、乃是良藥，憂傷的靈、使骨秙乾。」 面對矽谷眾多的心靈憂傷苦悶的弟兄姊妹，究竟喜樂何處尋？黃牧師安慰他們說，聖經裏面有最好的方法。使徒保羅在羅馬書5章就提到了作為一位蒙恩得救的基督徒應有的「歡歡喜喜」的生活姿態。 羅馬書5章2節「我們又藉著他、因信得進入現在所站的這恩典中、並且歡歡喜喜盼望神的榮耀」、5章3節「就是在患難中、也是歡歡喜喜的，因為知道患難生忍耐」，都有「歡歡喜喜」這個字眼。而5章11節「我們既藉著我主耶穌基督、得與神和好、也就藉著他、以神為樂」的「樂」在希臘文中跟「歡歡喜喜」也是同一個字。 黃牧師解釋，「歡歡喜喜」原來的意思是「誇口」。當一個人有東西可誇口的時候，他的心就因此喜樂起來。一個人要擁有寶貴的東西才可以誇口，而且這個東西越寶貴，就越能誇口。使徒保羅在羅馬書5章所說的就是，基督徒因信稱義，基督的寶血洗淨了我們的罪，我們得以進入恩典中，這是基督徒可誇口的、可歡歡喜喜的。黃牧師接著就基督徒可誇口的、可歡歡喜喜的三大點，作出詳盡的解釋。 一、神的榮耀的盼望 黃牧師首先解釋，羅馬書上下文中已經介紹了為什麼人需要得救、為什麼需要因信稱義。神按照自己的形象造人，這不是指物質上的形象，而是指神自己的本性：真理、仁愛、公義、聖潔、美善……神創造人，並希望人在地上多起來，把祂榮耀的形象都顯明出來。可是，因為亞當犯了罪，遠離神，人越來越不像神，卻越來越像那仇敵撒旦。世人都犯了罪，虧欠了神的榮耀，因此苦難臨到人間。 黃牧師一再強調，人的痛苦在物質層面上的很少，在心靈層面上的痛苦是更大的。有豐富牧會經驗的黃牧師坦言，自己遇過很多住豪宅的有錢人，但是家人卻每天鬧翻天，丈夫在外面有外遇，問題更加無法解決。 人真正的苦究竟是什麼？使徒保羅在羅馬書7章18節說「立志為善由得我、只是行出來由不得我」。人的裏面常常有這種善和惡的交戰，可是最後的結果往往是罪的力量把人挪去了，因此保羅對人生的結論發出由衷的概嘆「我真是苦啊，誰能救我脫離這取死的身體呢。」（羅7：24） 「真正要得到心中的喜樂滿足，請你不要忘記：人虧欠了神的榮耀，神要把祂的榮耀賜給我們，神的榮耀充滿在我們裏面，我們才可以解決人裏面的痛苦，突破憂悶。這才是解決問題的根本之法。」 羅馬書5章2節，保羅說「我們又藉著他、因信得進入現在所站的這恩典中、並且歡歡喜喜盼望神的榮耀」。中文和合本聖經把「盼望」一詞用作動詞。黃牧師說，根據原文更加直接的翻譯應該是用作名詞的。英文NIV聖經寫的是we rejoice in the hope of the glory of God，直接翻出來的意思是「在神的榮耀的盼望中歡歡喜喜」。「盼望」一詞用作名詞或動詞有很大的差別，因為被用作動詞的時候，這「盼望」還只是你心中所嚮往的一樣東西，而不是一個已經有保證的「盼望」。 黃牧師指出，當我們理解這個分別的時候，我們就能明白保羅在這節經文中要告訴信徒的是：我們是已經在這個盼望中了，神已經答應把祂的榮耀賜給我們，我們正在等候進入這個境界，因此我們要歡歡喜喜。 有關這「榮耀的盼望」，在羅馬書5章5節中，保羅又說「盼望不至於羞恥」，這是因為什麼呢？黃牧師解釋後面第6節「當我們還軟弱的時候」即我們行善無能的時候；第8節「當我們還作罪人的時候」即我們犯罪的時候、第10節「當我們作仇敵的時候」即我們拒絕神的時候，換句話說都是「我們不可愛的時候」，但就在我們不可愛的時候，神仍然愛我。神是怎樣愛我們呢？神差派自己的獨生子耶穌基督來到世上，為我們的罪而死，並且藉著他的死，我們得以與神和好。神的這種愛是遠超人所能理解的。 黃牧師說，我們的盼望不至於羞恥，因為我們的盼望是有根基的，而我們的盼望的基礎就是神的愛。人的愛都是有條件的、善變的，唯有神的愛是無條件的、永存的。 黃牧師繼續以許多的例子來見證神的愛是何等長寬高深。本來是人得罪了神，應該是人來設法要與神和好，但是神卻主動來愛我們。人可以每分每秒享受著神的創造，人每天所仰賴維持基本生命的陽光、空氣和水都是神免費地賜下來的。再說，人即使可以送給朋友各種各樣的貴重的禮物，但是論到把自己的獨生兒子送給朋友做傭人的時候，肯定是不捨得的。可是，神還差派祂的獨生兒子耶穌基督來到世上來，作為禮物來拯救世人。 黃牧師總結第一點說：「上帝的愛已顯明出來，這是我們盼望的基礎。當神的愛在我們心中的時候，盼望不會羞恥。神的榮耀的盼望在我們心中，我們就可以歡歡喜喜地面對人生。」 二、在患難中也是歡歡喜喜的 羅馬書5章3節，保羅說「就是在患難中、也是歡歡喜喜的」。黃牧師指出保羅這話是非常特別的，難道他跟平常人不一樣嗎？其實不然，保羅在這裡講的「患難」並不是指因為違反自然的律或自己犯罪受到神的管教的那種痛苦。 黃牧師說，保羅所指的「患難」可以是基督徒活在世上要面對的奮鬥的困難，就好像神要亞當汗流滿面才可以糊口，人生也少不免在世上汗流滿面。「患難」也包括基督徒為神的工作、神的教會、神的福音所受的苦。 為什麼基督徒會在患難中喜樂呢？因為屬靈生命常常是在患難中長進的。羅馬書5章3-4節，保羅說「因為知道患難生忍耐, 忍耐生老練」。黃牧師表示，「老練」是指靈命的成熟，英文聖經把這詞翻譯為maturing，意即「成熟」。 黃牧師舉出創世紀中約瑟的故事來進一步說明。約瑟17歲被親生的弟兄賣到埃及，一直到30歲，經過了許多的患難和考驗，同時他的生命也在上帝的手上變得成熟了。黃牧師說約瑟最令人佩服的地方是，當約瑟在埃及重逢以前出賣他的弟兄的時候，弟兄們都甚懼怕，可是約瑟不但沒有定他們的罪，反而約瑟安慰他們說「現在不要因為把我賣到這裡、自憂自恨、這是神差我在你們以先來、為要保全生命」（創45：5）。黃牧師說，這就是約瑟生命的成熟，他對上帝的旨意的了解和對神的稱讚。 「如果你們也願意在神的手中成熟，那你們就要喜歡患難。」黃牧師勉勵會眾說。有人問有沒有別的路呢？黃牧師說，事實上連世上的人也明白這個道理，孟子就曾經這樣說「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。」 因此，黃牧師更加鼓勵在高壓的矽谷生活的弟兄姊妹們，遇到患難的時候，心中不要埋怨神，忍耐就生出老練，只管在人生道路上往前走，神必親自為我們開路。奧古斯丁曾經講了一個有趣的比喻，人生就如畫家畫的一幅畫，畫家就是上帝，在這幅畫還沒有完成的時候，上面有一些黑點是我們不喜歡看到的，但是在畫要完成的時候，這些黑點是很重要的。 黃牧師語重深長地說：「你的人生過程中可能有很多你不喜歡的患難，但以後回頭過來一看，你會為這些來感謝神，因為有這些黑點，你的人生更加美麗。」 「在患難中要歡歡喜喜的，無論遇到什麼境況也要歡歡喜喜的。」黃牧師總結第二點。 三、以神為樂 黃牧師在最後一點特別講解了何謂「以神為樂」。羅馬書5章11節，保羅說「不但如此、我們既藉著我主耶穌基督、得與神和好、也就藉著他、以神為樂。」黃牧師尖銳地指出了基督徒走信仰道路的一個普遍現象：剛信主的時候常常為神所賜的家庭、工作、健康而感到快樂，但是神不一定一直都給你順利，神的計劃是在祂的手中無人可知，後來遇到難的地方就埋怨神。 黃牧師用了一個簡單的比喻來解釋這個問題。父母養育孩子的時候，會根據子女成長的不同階段，有不同的計劃。當孩子2、3歲的時候，孩子每天要父母抱抱，給他玩具或糖果就很高興了。可是到了孩子20歲的時候，如果他還是這樣做，那就出問題了。人與父神之間的關係也是一樣的。 黃牧師說：「隨著信仰時間增加，有時候你心中想要的東西，神暫時不給你，這是因為祂希望你有更好的目標——就是上帝自己。」 「基督徒不能只是因為上帝賜給你這個那個而快樂，要渴慕上帝自己在你生命中與你同行，帶領你的腳踪，你也跟隨祂的腳步，跟祂建立親密的關係，跟隨祂的旨意去行。」他繼續說，「即使神什麼也不給，仍然要以認識神為樂。」 黃牧師又分享了一個相關的故事。話說有一對老夫妻，自己沒有子女，就去孤兒院領養。他們見了一個男孩，就給他玩具車、玩具船、玩具飛機，他們以為男孩一定會很喜歡，一定會跟他們走的。怎料男孩竟一個都不要，還轉身就走了。老夫妻覺得很奇怪，就問了院長。院長立刻給他們解釋，其實孤兒院什麼玩具都有，只是孩子們想要的不是這些。院長建議他們把男孩抱起來，跟他說「我很愛你，我想做你的父母，我想把你帶回家」。老夫妻照樣做的時候，男孩也接受了他們。 黃牧師勉勵會眾說：「你要真正以神為樂，以認識耶穌基督為至寶。主耶穌的愛是永不改變的，那你的喜樂也不會改變了。能夠與愛你的主耶穌同走天路，這是何等幸福呢？」 黃牧師又笑言，其實夫妻之間的關係也是相若的。年輕的時候，有的事情很浪漫，年紀大了之後，可能做同樣的事情就不覺得怎樣了。這只是代表說「階段不同了」，但並不是說「愛的關係變了」。 黃牧師亦舉出了哈巴谷書3章17-18節的經文作結：「雖然無花果樹不發旺，葡萄樹不結果，橄欖樹也不效力，田地不出糧食，圈中絕了羊，棚內也沒有牛；然而我要因耶和華歡欣，因救我的神喜樂。」 最後，黃牧師祝福所有弟兄姊妹常常以神為樂，衝破憂悶，與主同心同行同工，現在開始就與祂一起享受心靈的喜樂，一直進到永恆裡。 | |||
2012年2月16日星期四
2012年2月11日星期六
你要保守你心，胜过保守一切。因为一生的果效，是由心发出。
你要保守你心，胜过保守一切。因为一生的果效，是由心发出。
由基督之光 Light Of Christ 于 2011年9月23日21:04 · 发布
箴言4：23
你要保守你心，胜过保守一切。（或作你要切切保守你心）因为一生的果效，是由心发出。
今天要跟大家分享一下我下午时的小小插曲。今天中午，我与一位主内姐妹一起吃午餐。她与我分享了此经节，她对我说很多时候我们的生活不免会面对许多的问题，甚至我们身陷于苦不堪言的淤泥中。她说这时候我就必须学习保守我们的心，因为我们的仇敌魔鬼，如同吼叫的狮子，遍地游行，寻找可吞吃的人（彼得前书5：8） 。
为什么呢？因为魔鬼最喜欢看到我们被我们的问题、情绪绊倒，甚至因此而远离上帝。你知道吗?有时候我们的仇敌并不一定是魔鬼，有时那个仇敌正是我们自己。我们很容易就被自己的问题搞得头昏脑涨，甚至被自己的情绪淹没，然后就如洪水泛滥一发不可收拾。如果这时候我们不回转向神，把视线放在上帝身上的话，我们一定会跌倒！！
午餐后，我们就各自回家了。一回到家就听到妈妈一连串的炮轰，因为她今天为何心情不太好，所以无论做什么都会发出怨言，而我理所当然的就是首当其冲。我承认妈妈的情绪不佳也引发了我心中不满，甚至几乎引起争执，但我心中祷告上帝说：“上帝我知道你不喜欢我争执不休，我知道这不是来自于你，求你帮助我胜过魔鬼的诡计不与我妈妈争吵。请帮助我。”感谢神，我靠着主得以控制我的情绪，躲进了房间。
炎热的天气令我睡着了。由于天气不佳导致我睡醒后喉咙痛，心情更是不佳。这时房外又传来我妈妈的唠叨声，接着因为一些事情要与我某个朋友见面，但是她却没有回复我，而且是一连几天了。这时我心中莫名的怒火燃烧，觉得怎么事情总是那么令人厌烦呢？！接着心中澎湃的情绪怂恿着我今晚不要出席我教会的活动了，我今天甚至不想为这《基督之光》做任何东西了呢！就在这时刻此经节就在我心中出现了，仿佛里面有个声音告诉我这样好吗？你这么轻易就被情绪打倒的话，魔鬼会嗤笑你的，牠们可高兴的很呢！
于是我就奉主耶稣基督的名宣告我的思想是积极的，求上帝给我力量胜过我的情绪，求祂帮助我保守我的心好叫我能够定睛于祂无穷尽的恩典上。感谢神，虽然过后撒旦想藉着我妈妈来引爆我的情绪，企图使我跌倒，但靠着上帝我得胜了。于是我就静悄悄地出门去，当作没听见妈妈的唠叨，也不搭腔。赞美主，没多久我的情绪就渐渐在上帝的恩典中平复了。
要保守我们自己的心真的不容易因为我们人类都是很情绪化的动物，我们往往会跟着情绪跑。在人不能，在神凡事都能，因此我们只要专心寻求耶稣，我们必然能够胜过魔鬼的诡计还有我们的“老我”。主耶稣就是那得胜的大君王！靠着主，你一定能保守你的心。愿上帝赐福你们。
由基督之光 Light Of Christ 于 2011年9月23日21:04 · 发布
箴言4：23
你要保守你心，胜过保守一切。（或作你要切切保守你心）因为一生的果效，是由心发出。
今天要跟大家分享一下我下午时的小小插曲。今天中午，我与一位主内姐妹一起吃午餐。她与我分享了此经节，她对我说很多时候我们的生活不免会面对许多的问题，甚至我们身陷于苦不堪言的淤泥中。她说这时候我就必须学习保守我们的心，因为我们的仇敌魔鬼，如同吼叫的狮子，遍地游行，寻找可吞吃的人（彼得前书5：8） 。
为什么呢？因为魔鬼最喜欢看到我们被我们的问题、情绪绊倒，甚至因此而远离上帝。你知道吗?有时候我们的仇敌并不一定是魔鬼，有时那个仇敌正是我们自己。我们很容易就被自己的问题搞得头昏脑涨，甚至被自己的情绪淹没，然后就如洪水泛滥一发不可收拾。如果这时候我们不回转向神，把视线放在上帝身上的话，我们一定会跌倒！！
午餐后，我们就各自回家了。一回到家就听到妈妈一连串的炮轰，因为她今天为何心情不太好，所以无论做什么都会发出怨言，而我理所当然的就是首当其冲。我承认妈妈的情绪不佳也引发了我心中不满，甚至几乎引起争执，但我心中祷告上帝说：“上帝我知道你不喜欢我争执不休，我知道这不是来自于你，求你帮助我胜过魔鬼的诡计不与我妈妈争吵。请帮助我。”感谢神，我靠着主得以控制我的情绪，躲进了房间。
炎热的天气令我睡着了。由于天气不佳导致我睡醒后喉咙痛，心情更是不佳。这时房外又传来我妈妈的唠叨声，接着因为一些事情要与我某个朋友见面，但是她却没有回复我，而且是一连几天了。这时我心中莫名的怒火燃烧，觉得怎么事情总是那么令人厌烦呢？！接着心中澎湃的情绪怂恿着我今晚不要出席我教会的活动了，我今天甚至不想为这《基督之光》做任何东西了呢！就在这时刻此经节就在我心中出现了，仿佛里面有个声音告诉我这样好吗？你这么轻易就被情绪打倒的话，魔鬼会嗤笑你的，牠们可高兴的很呢！
于是我就奉主耶稣基督的名宣告我的思想是积极的，求上帝给我力量胜过我的情绪，求祂帮助我保守我的心好叫我能够定睛于祂无穷尽的恩典上。感谢神，虽然过后撒旦想藉着我妈妈来引爆我的情绪，企图使我跌倒，但靠着上帝我得胜了。于是我就静悄悄地出门去，当作没听见妈妈的唠叨，也不搭腔。赞美主，没多久我的情绪就渐渐在上帝的恩典中平复了。
要保守我们自己的心真的不容易因为我们人类都是很情绪化的动物，我们往往会跟着情绪跑。在人不能，在神凡事都能，因此我们只要专心寻求耶稣，我们必然能够胜过魔鬼的诡计还有我们的“老我”。主耶稣就是那得胜的大君王！靠着主，你一定能保守你的心。愿上帝赐福你们。
2012年2月9日星期四
团队协作的五大障碍
《团队协作的五大障碍》 （美）帕特里克·兰西奥尼
——企业管理
2011年6月1日 星期三
★团队的力量：如果你能够让一个组织所有成员齐心协力，你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战。
团队协作的五大障碍：
①缺乏信任 （相互戒备）
②惧怕冲突 （一团和气）
③欠缺投入 （模棱两可）
④逃避责任 （低标准）
⑤无视结果 （地位和自我）
①团队协作的第一大障碍：缺乏信任。
优秀团队的成员绝不会相互防备，他们不会掩饰自己的缺点，勇于承担错误和不足，敢于发表意见，不必担心自己遭到打击和报复。
★记住，团队协作由建立信任开始，唯一的办法就是消除戒心。
②团队协作的最后一大障碍：无视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认同和注意，而忽视了集体的利益或者集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大障碍：惧怕冲突。
问题在于缺乏必要的、有益的冲突。如果融洽来源于不断解决问题和矛盾的话，那么融洽本身就是好事；但是如果是因为隐瞒自己的意见和真实的想法，那么所谓的融洽就是坏事。
我需要的不是那种虚假的融洽（一团和气），我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争论，然后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大障碍：欠缺投入。
在作出决策的时候不能达到共识，产生这个问题的结果是作出模棱两可的决策。
⑤团队协作的第四大障碍：逃避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情，而且准备去做，我们就需要对自己所做的事情负责，就要有良好的表现。
模式概述：
第一，大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭；
第二，企业之所以不能建立成功的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了团队协作的五大障碍。
人们很可能以为这五大障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
1。团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团队成员大都害怕成为别人的攻击对象。彼此不愿意相互敞开心扉，承认自己的的错误和弱点，导致无法建立相互信任的基础。
2。无法建立相互信任的危害很大，因为它成为第二大障碍——惧怕冲突的基础。缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3。缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了第三大障碍的发生：欠缺投入。团队成员如果不能确切投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，即使他们似乎在会议上达成一致，也很少能够真正统一意见，作出决策。
4。因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四大障碍。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。
5。如果团队成员不能相互负责、督促他人，第五大障碍就有了赖以滋生的土壤。当团队成员把个人的需要（个人利益、职业前途或能力认可）或他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时，就导致了无视结果。
根据连锁反应，只要这五大障碍中有一项发生，整个团队就要深受其害了。
★另外一个理解该模式的方法是从相反的方面考虑——就是从积极方面入手，设想一下真正团结一致的团队的特征：
①成员之间的相互信任。
②针对不同意见进行直接的辩论。
③积极投入到决策和行动计划中。
④对影响工作计划的行为负责。
⑤把重点放在团队集体成绩上。
团队评估：
这份调查表是直接衡量您的团队收五大障碍影响的诊断工具。调查表的最后将告诉您怎样记录结果以及得出结论。
说明：请使用以下计分标准衡量您的团队。
3＝经常 2＝有时 1＝很少
【1】团队成员在讨论事务时非常热烈，且无相互提防的情况。
【2】团队成员相互提醒对方的缺点或不利于工作的行为。
【3】团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作对团队集体利益的作用。
【4】当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们会马上真诚地承认错误。
【5】团队成员愿意为团队集体的利益牺牲部门或个人的利益。
【6】团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误。
【7】团队的会议令人鼓舞而不枯燥。
【8】尽管开始的时候有分歧，但是会议结束时，大家喜欢所有人都能够按时达成的一致意见行动。
【9】如果团队目标不能实现，士气将大受影响。
【10】在会议期间，大家把最重要的也是最棘手的问题拿出来共同讨论。
【11】如果有人被解聘，团队成员都很关注这件事。
【12】团队成员了解彼此的业余生活，而且能够相互攀谈这些内容。
【13】团队成员讨论问题后能够找到明确的解决方案，并且马上开始实施。
【14】团队成员相互监督各自的工作计划和进展。
【15】团队成员不急于得到别人对自己贡献的肯定，但能够很快指出他人的成绩。
计分：
请将您的分数填入下表，它们将与五大障碍相对应：
8—9分说明您所在的团队不存在这些障碍；
6—7分说明您所在的团队存在这些障碍；
3—5分说明您所在的团队存在的障碍已经值得关注了。
不论您的团队得了多少分，您要了解每个团队都需要长期不懈的努力，否则，即使最优秀的团队也会退步到充满困扰的境地。
第一大障碍：缺乏信任 （相互戒备）
信任是高效、团结一致队伍的核心。没有信任，团队协作则无从谈起。
建立企业团队，信任是指团队成员相信他们同事的言行是出于好意，在团队里不必过分小心或相互戒备。事实上，团队成员必须放心地接受彼此的批评。
以上的概念与我们通常所说的有所不同，信任通常是指以过去的经验为根据对一个人的行为作出预测。例如，我们相信一名一贯表现优秀的成员能够高质量地完成任务。
要建立起消除戒心的信任是非常不容易的，因为大多数成功人士在事业和学习过程中已经习惯了相互竞争、彼此戒备。
如果一个团队的成员做不到相互信任，代价将是巨大的。
缺乏信任的团队成员具有以下表现： 充满信任的团队成员具有以下表现：
①隐藏自己的弱点和错误； ①承认自己的错误和缺点；
②不愿请求别人帮助，也不愿意给别人腾出建设性 ②主动寻求别人的帮助；
的反馈意见；
③不愿为别人提供自己职责之外的帮助； ③欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给
予关注；
④轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考； ④在工作可能出现问题时，相互提醒；
⑤不愿承认和学习别人的技术和经验； ⑤愿意给别人提出反馈意见和帮助；
⑥浪费时间和经历去追求自己的特定目标； ⑥赞赏并且相互学习各自的技术和经验；
⑦对别人抱有不满和怨恨； ⑦把时间和精力花在解决实际问题上；
⑧惧怕开会、寻找借口，尽量减少在一起的时间。 ⑧必要时向别人道歉，接受别人的道歉；
⑨珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。
如何克服团队协作的第一大障碍：相互不存在任何戒心的信任不是一夜之间就可以树立的，它需
①个人背景介绍 P176页 要成员长期同甘共苦，慢慢了解彼此的个性。
②成员工作效率讨论 P176页 相互取得信任的特定方法如下：
③个性及行为特点测试 P177页
④ 360度意见反馈 P177页
⑤集体外出实践 P178页
团队领导的任务：
为了鼓励团队成员之间建立相互信任，团队领导需要采取的首要行动，就是率先承认之间的不足。
同团队协作第二大障碍的关联：
建立起相互信任，团队成员就不会惧怕冲突，因为他们敢于进行激烈的辩论，他们不用担心自己所说的会被理解成冒犯他人的批评。
第二大障碍：惧怕冲突 （一团和气）
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。不仅体现在婚姻关系、亲子关系上，企业团队的协作关系也是如此。
遗憾的是，冲突在很多情况下被视为负面的，尤其是在工作中。
重要的是，我们要分清积极的争论和消极的争吵或个人矛盾。
惧怕冲突的团队具有以下特点： 拥抱冲突的团队具有以下特点：
①团队会议非常枯燥； ①召开活跃、有趣的会议；
②使用不正当手段在别人背后进行人身攻击； ②汲取所有团队成员的意见；
③避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于 ③快速的解决实际问题；
团队协作成功是非常必要的；
④不能正确处理团队成员自己的意见和建议； ④将形式主义控制在最小限度；
⑤把时间和精力浪费在表面形式上。 ⑤把大家持不同意见的问题拿出来讨论。
如何克服团队协作的第二大障碍：首先要承认争论时有益的。在承认争论的积极性之后，可以通
①挖掘话题争论 P181页 以下几种方式来鼓励和促进积极的争论：
②实时提醒 P181页
③其它方式 P182页
团队领导的任务：
团队领导在发动有益的争论时最大的困难，就是要打消为了维护团队成员之间的平衡关系，怕他们受到伤害的顾虑。这种顾虑会导致争论还没有开始就被“解决”了，不利于培养他们正确处理争论的技巧。
当团队成员进行争论时，团队领导应该冷静审视、顺其发展即便看上去很混乱，也不要随意打断。许多团队领导人都认为开会时局面失控时失职的表现，但领导人需要以身作则，参与争论。如果总置身之外，就容易产生这种障碍。
同团队协作第三大障碍的关联：
与第三大障碍：也就是欠缺投入有什么关系呢？通过有益的争论，听取成员的意见，一个团队就完全可以取得共识，达成一致意见，使他们从意见中受益。
第三大障碍：欠缺投入 （模棱两可）
在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识。
欠缺投入的两个最重要的原因，就是追求绝对一致和绝对把握。
①不要追求绝对一致 P184页
②不要追求绝对把握 P184页
欠缺投入的团队具有以下表现： 全力投入的团队具有以下表现：
①团队的指令和主要工作任务模糊； ①制定明确的工作方向和工作重点；
②由于不必要的拖延和过分的分析而错过商机； ②公平听取成员的意见；
③导致大家缺乏自信，惧怕失败； ③培养从失误中学习的能力；
④反复讨论，无法作出决定； ④在竞争对手采取行动之前握住商机；
⑤团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。 ⑤毫不犹豫，永往直前；
⑥必要时果断调整工作方向，不犹豫，也不没完没了的内疚。
如何克服团队协作的第三大障碍：一个团队要实现全力投入，可以通过一系列步骤来阐明观点，①统一口径 P186页 达成共识，克服追求绝对一致和绝对把握的
②确定最终目标 P187页 倾向，这样就能够上下齐心，全力投入。以
③意外和不利情况的分析 P187页 是有效的方法和原则：
④低风险激进法 P187页
团队领导的任务：
团队领导应该比其他成员更能接受可能作出错误决定的事实，还应该时刻敦促成员们关注实际情况，遵守团队制定的时间计划。团队领导不应该把过多注意力放在追求决定一致以及绝对把握上。
同团队协作第四大障碍的关联：
以上这些是怎样和第四大障碍，也就是逃避责任相关联的。要使团队成员担负责任，他们必须首先知道怎样做才是正确的。如果问题本身含糊不清，那么即使是最热心负责的员工，也很难协助别人的工作。
第四大障碍：逃避责任 （低标准）
在团队协作中，逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候，不能够及时给予提醒。
团队成员逃避责任主要是不愿再指出别人不妥的行为之后造成人际关系上的紧张，或者倾向于有意
避免不快的谈话。
当团队成员由于逃避责任而导致整体效益下降时，他们就会真的相互怪罪了。优秀的团队成员通过担负责任来促使彼此的关系，表现出相互尊重各期待。
逃避责任的团队具体有以下表现： 负责任的团队具体有以下表现：
①成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； ①确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快改进工作；
②甘于平庸； ②表现问题是毫无顾虑地向同事指出；
③缺乏明确的时间观念； ③尊重团队里以高标准要求工作的同事；
④把责任压在团队领导一个人身上。 ④在管理和集体活动中避免过多的形式主义。
如何克服团队协作的第四大障碍：关系是运用简单有效的管理方式如下，
①公布工作目标和标准 P190页
②定期进行成果简要回顾 P190页
③团队嘉奖 P190页
团队领导的任务：
团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负责，要达到这个目的，最大的难点在于团队建立整体的责任机制。当领导在团队里培养起付责任的习惯之后，他就应该准备还在团队责任机制失效的时候担负起最终仲裁人的角色。
同团队协作第五大障碍的关联：
与第五大障碍，也就是无视结果。如果团队成员不能为集体利益负责的话，他们就会比注意力放在个人需求上。因此，逃避责任使得团队成员不再关心集体的工作成果。
第五大障碍：无视结果 （地位和自我）
团队协作的最后一大障碍是团队成员习惯关注集体工作目标以外的事情。事实上，团队成员齐心协力追求特定目标和结果的不懈努力应该是衡量任何团队工作表现的标准。
工作成果的概念不仅限于经济上的衡量，还要以资本为导向的经济环境下的各项作为衡量成功的标准。团队协作的第五大障碍的危害远远超出经济上的损失。
除了工作成果之外，团队成员还要关注集体成绩和个人成绩两项。
①集体成绩 P192页 ②个人成绩 P192页
不重视集体成绩的团队具有以下表现： 重视集体成绩的团队具有以下表现：
①无法取得进步； ①有得力的员工加入；
②无法战胜竞争对手； ②不提倡注重个人表现；
③失去得力的员工； ③正确对待成功和失败；
④鼓励团队成员注重个人职业前途和目标； ④团队成员能够为团队利益牺牲个人利益；
⑤和容易解体。 ⑤凝注力强，不会轻易解体。
如何克服团队协作的第五大障碍：可以通过明确规定集体工作成绩的方式，奖励为集体成就贡献力①公布工作目标 P194页 量的成员。
②奖励集体成就 P194页
团队领导的任务：
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他障碍更明确的表示，强调注重集体成绩。团队领导必须克服自我主义，培养客观的态度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。
总结：
团队取得成功正是因为它是有不完美的人组成的。通过认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重集体成绩，从而取得成功！
——企业管理
2011年6月1日 星期三
★团队的力量：如果你能够让一个组织所有成员齐心协力，你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战。
团队协作的五大障碍：
①缺乏信任 （相互戒备）
②惧怕冲突 （一团和气）
③欠缺投入 （模棱两可）
④逃避责任 （低标准）
⑤无视结果 （地位和自我）
①团队协作的第一大障碍：缺乏信任。
优秀团队的成员绝不会相互防备，他们不会掩饰自己的缺点，勇于承担错误和不足，敢于发表意见，不必担心自己遭到打击和报复。
★记住，团队协作由建立信任开始，唯一的办法就是消除戒心。
②团队协作的最后一大障碍：无视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认同和注意，而忽视了集体的利益或者集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大障碍：惧怕冲突。
问题在于缺乏必要的、有益的冲突。如果融洽来源于不断解决问题和矛盾的话，那么融洽本身就是好事；但是如果是因为隐瞒自己的意见和真实的想法，那么所谓的融洽就是坏事。
我需要的不是那种虚假的融洽（一团和气），我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争论，然后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大障碍：欠缺投入。
在作出决策的时候不能达到共识，产生这个问题的结果是作出模棱两可的决策。
⑤团队协作的第四大障碍：逃避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情，而且准备去做，我们就需要对自己所做的事情负责，就要有良好的表现。
模式概述：
第一，大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭；
第二，企业之所以不能建立成功的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了团队协作的五大障碍。
人们很可能以为这五大障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
1。团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团队成员大都害怕成为别人的攻击对象。彼此不愿意相互敞开心扉，承认自己的的错误和弱点，导致无法建立相互信任的基础。
2。无法建立相互信任的危害很大，因为它成为第二大障碍——惧怕冲突的基础。缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3。缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了第三大障碍的发生：欠缺投入。团队成员如果不能确切投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，即使他们似乎在会议上达成一致，也很少能够真正统一意见，作出决策。
4。因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四大障碍。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。
5。如果团队成员不能相互负责、督促他人，第五大障碍就有了赖以滋生的土壤。当团队成员把个人的需要（个人利益、职业前途或能力认可）或他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时，就导致了无视结果。
根据连锁反应，只要这五大障碍中有一项发生，整个团队就要深受其害了。
★另外一个理解该模式的方法是从相反的方面考虑——就是从积极方面入手，设想一下真正团结一致的团队的特征：
①成员之间的相互信任。
②针对不同意见进行直接的辩论。
③积极投入到决策和行动计划中。
④对影响工作计划的行为负责。
⑤把重点放在团队集体成绩上。
团队评估：
这份调查表是直接衡量您的团队收五大障碍影响的诊断工具。调查表的最后将告诉您怎样记录结果以及得出结论。
说明：请使用以下计分标准衡量您的团队。
3＝经常 2＝有时 1＝很少
【1】团队成员在讨论事务时非常热烈，且无相互提防的情况。
【2】团队成员相互提醒对方的缺点或不利于工作的行为。
【3】团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作对团队集体利益的作用。
【4】当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们会马上真诚地承认错误。
【5】团队成员愿意为团队集体的利益牺牲部门或个人的利益。
【6】团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误。
【7】团队的会议令人鼓舞而不枯燥。
【8】尽管开始的时候有分歧，但是会议结束时，大家喜欢所有人都能够按时达成的一致意见行动。
【9】如果团队目标不能实现，士气将大受影响。
【10】在会议期间，大家把最重要的也是最棘手的问题拿出来共同讨论。
【11】如果有人被解聘，团队成员都很关注这件事。
【12】团队成员了解彼此的业余生活，而且能够相互攀谈这些内容。
【13】团队成员讨论问题后能够找到明确的解决方案，并且马上开始实施。
【14】团队成员相互监督各自的工作计划和进展。
【15】团队成员不急于得到别人对自己贡献的肯定，但能够很快指出他人的成绩。
计分：
请将您的分数填入下表，它们将与五大障碍相对应：
| 第一大障碍 缺乏信任 | 第二大障碍 惧怕冲突 | 第三大障碍 欠缺投入 | 第四大障碍 逃避责任 | 第五大障碍 无视结果 |
| 第4题： 第6题： 第12题： | 第1题： 第7题： 第10题： | 第3题： 第8题： 第13题： | 第2题： 第11题： 第14题： | 第5题： 第9题： 第15题： |
| 总分： | 总分： | 总分： | 总分： | 总分： |
8—9分说明您所在的团队不存在这些障碍；
6—7分说明您所在的团队存在这些障碍；
3—5分说明您所在的团队存在的障碍已经值得关注了。
不论您的团队得了多少分，您要了解每个团队都需要长期不懈的努力，否则，即使最优秀的团队也会退步到充满困扰的境地。
第一大障碍：缺乏信任 （相互戒备）
信任是高效、团结一致队伍的核心。没有信任，团队协作则无从谈起。
建立企业团队，信任是指团队成员相信他们同事的言行是出于好意，在团队里不必过分小心或相互戒备。事实上，团队成员必须放心地接受彼此的批评。
以上的概念与我们通常所说的有所不同，信任通常是指以过去的经验为根据对一个人的行为作出预测。例如，我们相信一名一贯表现优秀的成员能够高质量地完成任务。
要建立起消除戒心的信任是非常不容易的，因为大多数成功人士在事业和学习过程中已经习惯了相互竞争、彼此戒备。
如果一个团队的成员做不到相互信任，代价将是巨大的。
缺乏信任的团队成员具有以下表现： 充满信任的团队成员具有以下表现：
①隐藏自己的弱点和错误； ①承认自己的错误和缺点；
②不愿请求别人帮助，也不愿意给别人腾出建设性 ②主动寻求别人的帮助；
的反馈意见；
③不愿为别人提供自己职责之外的帮助； ③欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给
予关注；
④轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考； ④在工作可能出现问题时，相互提醒；
⑤不愿承认和学习别人的技术和经验； ⑤愿意给别人提出反馈意见和帮助；
⑥浪费时间和经历去追求自己的特定目标； ⑥赞赏并且相互学习各自的技术和经验；
⑦对别人抱有不满和怨恨； ⑦把时间和精力花在解决实际问题上；
⑧惧怕开会、寻找借口，尽量减少在一起的时间。 ⑧必要时向别人道歉，接受别人的道歉；
⑨珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。
如何克服团队协作的第一大障碍：相互不存在任何戒心的信任不是一夜之间就可以树立的，它需
①个人背景介绍 P176页 要成员长期同甘共苦，慢慢了解彼此的个性。
②成员工作效率讨论 P176页 相互取得信任的特定方法如下：
③个性及行为特点测试 P177页
④ 360度意见反馈 P177页
⑤集体外出实践 P178页
团队领导的任务：
为了鼓励团队成员之间建立相互信任，团队领导需要采取的首要行动，就是率先承认之间的不足。
同团队协作第二大障碍的关联：
建立起相互信任，团队成员就不会惧怕冲突，因为他们敢于进行激烈的辩论，他们不用担心自己所说的会被理解成冒犯他人的批评。
第二大障碍：惧怕冲突 （一团和气）
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。不仅体现在婚姻关系、亲子关系上，企业团队的协作关系也是如此。
遗憾的是，冲突在很多情况下被视为负面的，尤其是在工作中。
重要的是，我们要分清积极的争论和消极的争吵或个人矛盾。
惧怕冲突的团队具有以下特点： 拥抱冲突的团队具有以下特点：
①团队会议非常枯燥； ①召开活跃、有趣的会议；
②使用不正当手段在别人背后进行人身攻击； ②汲取所有团队成员的意见；
③避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于 ③快速的解决实际问题；
团队协作成功是非常必要的；
④不能正确处理团队成员自己的意见和建议； ④将形式主义控制在最小限度；
⑤把时间和精力浪费在表面形式上。 ⑤把大家持不同意见的问题拿出来讨论。
如何克服团队协作的第二大障碍：首先要承认争论时有益的。在承认争论的积极性之后，可以通
①挖掘话题争论 P181页 以下几种方式来鼓励和促进积极的争论：
②实时提醒 P181页
③其它方式 P182页
团队领导的任务：
团队领导在发动有益的争论时最大的困难，就是要打消为了维护团队成员之间的平衡关系，怕他们受到伤害的顾虑。这种顾虑会导致争论还没有开始就被“解决”了，不利于培养他们正确处理争论的技巧。
当团队成员进行争论时，团队领导应该冷静审视、顺其发展即便看上去很混乱，也不要随意打断。许多团队领导人都认为开会时局面失控时失职的表现，但领导人需要以身作则，参与争论。如果总置身之外，就容易产生这种障碍。
同团队协作第三大障碍的关联：
与第三大障碍：也就是欠缺投入有什么关系呢？通过有益的争论，听取成员的意见，一个团队就完全可以取得共识，达成一致意见，使他们从意见中受益。
第三大障碍：欠缺投入 （模棱两可）
在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识。
欠缺投入的两个最重要的原因，就是追求绝对一致和绝对把握。
①不要追求绝对一致 P184页
②不要追求绝对把握 P184页
欠缺投入的团队具有以下表现： 全力投入的团队具有以下表现：
①团队的指令和主要工作任务模糊； ①制定明确的工作方向和工作重点；
②由于不必要的拖延和过分的分析而错过商机； ②公平听取成员的意见；
③导致大家缺乏自信，惧怕失败； ③培养从失误中学习的能力；
④反复讨论，无法作出决定； ④在竞争对手采取行动之前握住商机；
⑤团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。 ⑤毫不犹豫，永往直前；
⑥必要时果断调整工作方向，不犹豫，也不没完没了的内疚。
如何克服团队协作的第三大障碍：一个团队要实现全力投入，可以通过一系列步骤来阐明观点，①统一口径 P186页 达成共识，克服追求绝对一致和绝对把握的
②确定最终目标 P187页 倾向，这样就能够上下齐心，全力投入。以
③意外和不利情况的分析 P187页 是有效的方法和原则：
④低风险激进法 P187页
团队领导的任务：
团队领导应该比其他成员更能接受可能作出错误决定的事实，还应该时刻敦促成员们关注实际情况，遵守团队制定的时间计划。团队领导不应该把过多注意力放在追求决定一致以及绝对把握上。
同团队协作第四大障碍的关联：
以上这些是怎样和第四大障碍，也就是逃避责任相关联的。要使团队成员担负责任，他们必须首先知道怎样做才是正确的。如果问题本身含糊不清，那么即使是最热心负责的员工，也很难协助别人的工作。
第四大障碍：逃避责任 （低标准）
在团队协作中，逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候，不能够及时给予提醒。
团队成员逃避责任主要是不愿再指出别人不妥的行为之后造成人际关系上的紧张，或者倾向于有意
避免不快的谈话。
当团队成员由于逃避责任而导致整体效益下降时，他们就会真的相互怪罪了。优秀的团队成员通过担负责任来促使彼此的关系，表现出相互尊重各期待。
逃避责任的团队具体有以下表现： 负责任的团队具体有以下表现：
①成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； ①确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快改进工作；
②甘于平庸； ②表现问题是毫无顾虑地向同事指出；
③缺乏明确的时间观念； ③尊重团队里以高标准要求工作的同事；
④把责任压在团队领导一个人身上。 ④在管理和集体活动中避免过多的形式主义。
如何克服团队协作的第四大障碍：关系是运用简单有效的管理方式如下，
①公布工作目标和标准 P190页
②定期进行成果简要回顾 P190页
③团队嘉奖 P190页
团队领导的任务：
团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负责，要达到这个目的，最大的难点在于团队建立整体的责任机制。当领导在团队里培养起付责任的习惯之后，他就应该准备还在团队责任机制失效的时候担负起最终仲裁人的角色。
同团队协作第五大障碍的关联：
与第五大障碍，也就是无视结果。如果团队成员不能为集体利益负责的话，他们就会比注意力放在个人需求上。因此，逃避责任使得团队成员不再关心集体的工作成果。
第五大障碍：无视结果 （地位和自我）
团队协作的最后一大障碍是团队成员习惯关注集体工作目标以外的事情。事实上，团队成员齐心协力追求特定目标和结果的不懈努力应该是衡量任何团队工作表现的标准。
工作成果的概念不仅限于经济上的衡量，还要以资本为导向的经济环境下的各项作为衡量成功的标准。团队协作的第五大障碍的危害远远超出经济上的损失。
除了工作成果之外，团队成员还要关注集体成绩和个人成绩两项。
①集体成绩 P192页 ②个人成绩 P192页
不重视集体成绩的团队具有以下表现： 重视集体成绩的团队具有以下表现：
①无法取得进步； ①有得力的员工加入；
②无法战胜竞争对手； ②不提倡注重个人表现；
③失去得力的员工； ③正确对待成功和失败；
④鼓励团队成员注重个人职业前途和目标； ④团队成员能够为团队利益牺牲个人利益；
⑤和容易解体。 ⑤凝注力强，不会轻易解体。
如何克服团队协作的第五大障碍：可以通过明确规定集体工作成绩的方式，奖励为集体成就贡献力①公布工作目标 P194页 量的成员。
②奖励集体成就 P194页
团队领导的任务：
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他障碍更明确的表示，强调注重集体成绩。团队领导必须克服自我主义，培养客观的态度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。
总结：
团队取得成功正是因为它是有不完美的人组成的。通过认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重集体成绩，从而取得成功！
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